Son Güncelleme: 15 Mart 2024
1. Giriş
Ayakkabı Tamiri olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad bilginiz
- E-posta adresiniz
- Hizmet tercihiniz
- İletişim mesajlarınız
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (otomatik olarak)
- Çerez verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Randevu taleplerinizi işlemek ve yanıtlamak
- Hizmet kalitemizi geliştirmek
- Müşteri destek hizmetleri sağlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Web site kullanım deneyimini iyileştirmek
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
Güvenlik Önlemleri:
- SSL şifreleme kullanımı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Sınırlı erişim kontrolü
5. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı gerekebilir:
- Yasal yükümlülükler gereği (mahkeme kararı, resmi talep vb.)
- Hizmet sağlayıcılar (sunucu, e-posta servisleri gibi) ile sınırlı paylaşım
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel bilgi toplamayız.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda bu sayfada duyuru yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Kadıköy Mah. Bahariye Cad. No: 127/A, Kadıköy / İstanbul
13. Yasal Dayanak
Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.